Können wir die Wartungsarbeit in unserem Projektmanagement-Tool verfolgen?
Kurz und einfach erklärt
Ja, auf Wunsch tragen wir unsere Arbeit in Ihr Programm für die Aufgabenplanung ein. Anfragen, Störungen und Maßnahmen stehen dann dort, wo Ihr Team arbeitet.
Sie können auch unser eigenes Programm für Meldungen nutzen. Dort halten wir alle Anfragen und Maßnahmen fest.
Was zu Ihren Abläufen passt, klären wir im Erstgespräch.
Ja. Auf Wunsch integrieren wir unsere Wartungsarbeiten in Ihr bestehendes Projektmanagement-System, sodass Anfragen, Vorfälle und Maßnahmen dort auftauchen, wo Ihr Team ohnehin arbeitet. Das ist besonders für Unternehmen und Agenturen praktisch, die ihre interne Übersicht nicht über mehrere Tools verteilen möchten.
Wenn Sie noch kein passendes System haben oder die Wartung bewusst getrennt halten wollen, bieten wir alternativ ein eigenes Ticket-System an. Dort werden alle Anfragen, Vorfälle und durchgeführten Maßnahmen lückenlos dokumentiert und sind jederzeit nachverfolgbar. So entsteht in jedem Fall eine vollständige, überprüfbare Historie Ihrer Betreuung. Welche Variante zu Ihren Abläufen passt, klären wir im Erstgespräch.