Wie gehen Sie mit Datenschutz und Vertraulichkeit um?

Datenschutz und Vertraulichkeit sind bei einer externen Wartung nicht verhandelbar, weil wir tiefen Zugriff auf Systeme und potenziell auf Kundendaten haben. Wir behandeln alle Informationen über Ihre Systeme, Geschäftsprozesse und Daten streng vertraulich. Sämtliche Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich autorisierten Teammitgliedern zugänglich gemacht.

Für die rechtliche Grundlage bieten wir standardmäßig einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO an und stellen auf Wunsch zusätzliche Vertraulichkeitsvereinbarungen bereit. Bei Vertragsende werden alle gespeicherten Zugangsdaten nachweislich gelöscht, sodass nach der Zusammenarbeit kein offener Zugriff zurückbleibt. So bleibt die Betreuung über den gesamten Lebenszyklus hinweg DSGVO-konform. Offene Fragen dazu klären wir gern persönlich über den Kontakt.