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Langfristige Zusammenarbeit und Vertragsentwicklung

Kann ich den Wartungsumfang flexibel anpassen?

Kurz und einfach erklärt

Ja, den Umfang können Sie anpassen. Sie zahlen nicht für Leistungen, die Sie gerade nicht brauchen.

Bei Bedarf können Sie auf ein größeres Paket wechseln. Einzelne Bausteine lassen sich dazubuchen, etwa mehr Pflege für das Tempo oder mehr Prüfungen der Sicherheit.

Was für Sie passt, klären wir im Erstgespräch.

Antwort

Ja, der Wartungsumfang ist bewusst nicht starr fixiert, damit Sie nicht für Leistungen zahlen, die Sie gerade nicht brauchen, und im Bedarfsfall trotzdem schnell aufstocken können. Upgrades auf eine höhere SLA-Stufe sind jederzeit möglich, Downgrades zum nächsten Verlängerungstermin, sodass beide Seiten Planungssicherheit behalten.

Darüber hinaus lassen sich einzelne Leistungsbausteine punktuell hinzubuchen, etwa eine gezielte Performance-Optimierung oder erweiterte Sicherheitsscans, ohne dass Sie deshalb den gesamten Vertrag umstellen müssen. Dieser modulare Aufbau bildet ab, dass sich Anforderungen über die Zeit verschieben, mal saisonal, mal durch Wachstum. Welche Module für Ihre aktuelle Situation sinnvoll sind, finden Sie in der Leistungsübersicht oder besprechen wir direkt im Erstgespräch.