Was passiert, wenn ich den Wartungsvertrag kündigen möchte?

Eine Kündigung ist zum Ende der vereinbarten Laufzeit mit der vertraglich definierten Frist möglich, ohne versteckte Hürden. Uns ist wichtig, dass eine Trennung genauso professionell abläuft wie die Zusammenarbeit, denn eine schlechte Übergabe würde am Ende vor allem Ihrem Shop schaden.

Deshalb übergeben wir bei einer Kündigung alle dokumentierten Prozesse, Zugänge und Runbooks an Sie oder Ihren neuen Dienstleister. Die Systemdokumentation, die wir während der Vertragslaufzeit erstellt und gepflegt haben, bleibt Ihnen vollständig erhalten und ist nicht an uns gebunden. Unser Ziel ist eine saubere Übergabe, die den weiteren Betrieb Ihres Shops nicht gefährdet, statt Sie durch fehlende Informationen an uns zu binden. Fragen dazu beantworten wir jederzeit über den Kontakt.